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关闭自营店铺！小红书生变？

董添 中国证券报 2023-09-17
天天财经独家，速关注

继官方宣布关闭自营电商平台“小绿洲”后不久，9月15日，小红书再度官宣，关闭自营店铺“福利社”。 

图片来源：小红书App

小红书“福利社”在致用户信中提到，为了更好地满足快速增长的用户需求，小红书将集中资源和力量，服务更多买手、主理人、商家和品牌在电商的发展。“福利社”将于10月16日停止商品售卖，11月16日正式关闭店铺。


接连关停自营电商平台


公开资料显示，小红书“福利社”成立于2014年12月，是小红书的自营店铺。福利社上线5个月后，销售额超2亿元。2017年6月6日，小红书周年庆当天，“福利社”开卖2小时后销售额达到1亿元，当天小红书在苹果App Store购物类下载排名第一。

小红书在致用户的信中提到，过去一年时间，随着电商融入社区，出现了更多元的购买场景，多样的用户购买需求也随之产生。关停“福利社”不单是一场告别，更是一次新的开始，欢迎用户进入越来越丰富的小红书电商。

分析人士表示，此次关停“福利社”，意味着小红书进一步聚焦电商，明确未来商业化方向。公司有望集中精力和资源来发展买手等形式的多元电商。

值得注意的是，在宣布关停“福利社”之前，小红书旗下的电商平台“小绿洲”也发布了用户告别信，宣布将于10月1日停止运营，全店暂停销售并下架商品，10月31日正式关闭。

“小绿洲”曾深耕露营、陆冲、滑雪、骑行、徒步等运动场景，但在业务的探索和发展过程中，没能实现最大化满足大家户外需求的预期目标，因而最终决定关停。对于后续售后，告别信称，用户可通过小绿洲频道商品页面、历史订单与客服进行联系。店铺正式关闭后，用户可通过订单页面“申请售后”进行反馈处理。


重点扶持“买手”和“商家”


小红书是一个生活方式分享社区，覆盖了时尚、护肤、彩妆、美食、旅行等多个领域。截至2023年1月，小红书用户超过3.5亿，主要面向高消费、都市白领、90以及00后的年轻群体。其中，24岁以下人群占比达58.3%，女性占比高达87%，高线上消费人群占比51%，强大的消费力人群聚集造就了小红书强大的电商属性。

自营平台的关闭，一方面是由于多年来的运营一直不温不火，另一方面则是为了集中资源和力量，服务更多买手、主理人、商家和品牌在电商的发展。

近期，小红书相关负责人在电商伙伴周上宣布，重点扶持“买手”和“商家”，投入500亿流量扶持更多小红书买手成长、投入500亿流量来支持商家。

小红书COO柯南在会上表示，小红书买手、主理人等个体已经成为小红书电商的关键角色，他们是商品和用户之间的连接者。柯南称，在小红书日活用户里，每天有求购意图的用户数近4000万人。还有大量的用户购买需求尚未被满足。小红书电商会持续投入，未来将邀请更多小红书买手、主理人、商家、品牌加入，共同构建一个更加繁荣的电商生态。

编辑：张晶




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