在电商领域深耕许久的亚马逊，在消费者心中的分量举足轻重。
近日，Havas Media Network 旗下电子商务机构 Havas Market 公布了其与Yougov合作进行的关于法国消费者2023年年底假期购买意向的最新研究结论。结果显示，半数消费者计划在11月购物，其中亚马逊仍然是法国消费者网购的第一入口，65%的受访者计划在该网站上购买心仪产品。
65%的消费者在亚马逊上购物 图源：comarketing-news.fr
其实在法国，亚马逊就一直备受消费者的欢迎和喜爱。前不久，Fevad发布了2023年第二季度法国电商平台在电脑、移动设备、平板电脑上的受众top20排行榜单，数据显示，亚马逊以3660万的月均访问人数、800万的日均访问人数稳居排行榜第一。
看到这样的数据，想必大家不会很意外，毕竟这也不是亚马逊首次拔得头筹，对它来说，成为消费者心目中的第一大电商平台已经是家常便饭。
比如说，在亚马逊印度站委托Nielsen Media进行的一项研究显示，印度消费者在即将到来的假日季里展现出了强烈的购物意愿，81%的受访者都有购物计划，其中，68%的消费者将亚马逊作为首选在线购物平台，将近半数消费者将亚马逊视为最值得信赖的品牌。
79%的受访者选择在亚马逊购物 图源：Statista Consumer Insights
无独有偶，在德国，来自Statista Consumer Insights发布的一份数据同样彰显了亚马逊的强大魅力，其中有79%的受访者将亚马逊作为购物首选地，是当地消费者最喜爱的在线购物平台。
或许是有广大消费者支持的这一份功劳，无论是在节假日购物季大促中还是从整个季度表现来看，亚马逊都书写了一份份优秀答卷，拿下了亮眼成绩。在印度举办“Great Indian Festival 2023”大促活动期间，亚马逊整体流量和单量都得到了较为喜人的增长，强势领先整个印度电商市场。据公开的数据表明，在活动的前48小时内，亚马逊的订单、交易和顾客访问量均达到最高水平，Prime会员在Prime Early Access (PEA) 的前24小时内的购物量是平均每日购买量的18倍，达到9.5亿客户访问量。亚马逊Great Indian Festival 2023取得优秀业绩 图源：aboutamazon.in而在为期两天的秋季Prime Big Deal Days 活动中，亚马逊再次吹响了胜利的号角，销量创下新高，短短两天就卖出了超过1.5亿件商品，高于去年的1亿件。此外，从最近亚马逊公布的2023财年第三季度财报显示的数据也能看到它再次凯旋而归，亚马逊第三季度总净销售额达到了1431亿美元，同比去年增长13%；净利润高达99亿美元，较去年同期暴涨241%。值得一提的是，在今年的二季度财报中，亚马逊同样取得了超预期的表现，营收为1344亿美元，净利润为67亿美元。明显可见，亚马逊在今年的两个季度中实现了业绩的接连大涨，在电商赛道上收获了胜利果实。倘若没有消费者的倾情支持，亚马逊怎么能够在数场大促中创下销量新高，又谈何实现季度业绩超预期？都说“水能载舟，亦能覆舟”，一众忠诚的用户便是推着亚马逊向前进的潮水。当然了，这离不开亚马逊在长期的发展过程中对用户的高度重视，不断优化消费者的购物体验和卖家的卖货体验，比如说改进页面、推出AI工具、提高商品交付时效等等。这也给各位卖家释放了一个信号：要想培养高度忠诚的消费者群体，就必须要站在消费者角度考虑问题，迎合他们不断变化着的需求。