陈奕迅再道歉！被观众质疑“双标”后，演唱会新补偿方案公布

锦观新闻

2024-09-07

5月26日，因陈奕迅演出前突发身体不适，经紧急就诊后仍无好转，原定由周末（5月25日、26日）延期至本周一、周二（5月27日、28日）举办的两场“FEAR and DREAMS世界巡回演唱会”杭州站，宣布再次延期。当晚，主办方圣峰演艺公布了票务及补偿方案。其中，针对购买了25日门票的杭州地区以外观众，补偿酒店、交通费用。

然而与此同时，对于购买26日门票的外地观众，仅补偿交通退改签费用。由于不少26日观演的外地观众在延期公告发出前就已抵达杭州并住宿，这一区别对待的方案引起了部分观众的质疑。昨晚（27日），主办方更新了第二版方案，确认对两场观众的损失均按统一标准进行补偿。

5月25日晚，在第五场杭州演唱会开演前，陈奕迅携主办方代表一同登台，含泪鞠躬向现场观众致歉。

陈奕迅含泪致歉演唱会延期

主办方补偿方案区别对待引发争议

此前5月25日凌晨，陈奕迅在社交平台发文，庆祝完成了本轮巡演的第100场演出，涵盖19座城市。然而5月25日晚，在第五场杭州演唱会开演前，陈奕迅携主办方代表一同登台，含泪鞠躬向现场观众致歉，表示因自己声带不适，无法保证演出质量，原定于周六、周日进行的剩余两场杭州演唱会，将延期至周一、周二举办。随后，陈奕迅在社交平台写道：“我本来是带着很兴奋的心情去跟你们度过这个周末，但是我很抱歉，要让你们失望了。”“医生的建议是，我的声带必须要休息。”（👉🏻此前报道👈🏻）

5月26日下午，陈奕迅再次发文，宣布先前延期的两场演唱会将另行择期举办：“经过医生紧急治疗后仍然无法恢复，不能保证后续的演出质量，他建议我应该继续休息。真的非常抱歉，又要再一次令大家失望。原定改为周一、周二的演唱会将会择期举办。”

5月26日晚，主办方圣峰演艺再次公布了演出延期的票务及补偿方案。

票务方面，观众可以申请全额退票，或保留订单至指定延期场次，座位不变。

补偿方面，因演出延期产生的相关费用损失，主办方按酒店不高于人民币800元（含）/间夜、国内机票不高于人民币2000元（含）/人、国际机票不高于5000元（含）/人、火车票实报实销的标准进行补偿。

然而值得注意的是，上述补偿方案仅适用于25日场次的外地观众。对于26日场次的外地观众，该方案仅提出补偿火车票或机票的退改签费用，且仅适用于选择退票的观众。换言之，若选择保留订单不退票，为观看26日场次而提前抵达杭州的外地观众将不会获得任何补偿。这将两日观众区别对待的补偿方案，引起了不少质疑。

方案引发观众不满。

“因为26号的观众大多是25号甚至之前就来的，来回车票加酒店也有几千块，不要求全报销，起码一碗水端平。25号的观众至少见到了Eason，我们26号什么都没有。选择尾场大多数是真爱粉，也基本会选择保留订单，完全没有补偿，活该出四趟车费和酒店？”

“你们到底懂不懂这是在补偿‘外地’观众啊？外地意味着大部分人都会提前一天还不知道演唱会延期的时候就已经到杭州了！昨天嘴上诚意满满，今天能少赔就少赔是吧。”

此外，该方案只补偿25日当晚的酒店费用，对于有观众因原地等待延期至周一、周二的演唱会而续订酒店的情况，该方案没有提出补偿，亦引发争议。

有粉丝留言表达不满

“你们是在一步步试探粉丝的底线吗？25号说延期，我们决定留下等周一，于是当晚续订了酒店、改签了车票，你26号14：00才说取消择期举行，根本来不及办退房，也买不到当天车票回去，只能多留一晚。你们这么会算，这些损失你们就装作不知道吗？我自己还要承担请假扣的工资这我认了，能不能别装傻别把粉丝当猴耍？”

主办方“补锅”：

两场补偿按统一标准

5月27日晚，针对此前因陈奕迅突发身体不适而两度宣布延期的杭州演唱会，在补偿方案引发部分观众质疑其区别对待后，主办方圣峰演艺更新了补偿方案，对购买了25日、26日场次的外地观众，按统一标准进行补偿。此外，酒店住宿的补偿标准也有变化，从原来仅补偿演唱会当晚的住宿，改为可以补偿25日至28日期间实际发生的2晚杭州本地住宿及取消预约费用。

不少观众对此给予了肯定，“这个版本还挺合理的。”“谢谢你们听了大家的意见，感受到诚意和细节了，其实不管哪一方都有损失，没有尽善尽美的结局。期待Eason早日康复归来。”

密集巡演
多位歌手曾因身体不适取消演唱会

去年和今年以来，已有多位歌手在密集的巡演行程中，因突发身体不适而临时取消演唱会。

媒体此前报道，今年3月8日至10日，张学友因身体不适取消了三场上海演唱会。按照原定档期，在2月23日至3月24日一个月时间里，张学友在上海东方体育中心连唱15场。截至取消时，已经唱了6场。

去年10月，陈奕迅本轮巡演澳门站，也因歌手身体不适延期了原定6场演唱会中的3场。

去年9月，原定连续举办两场的薛之谦成都演唱会，因薛之谦高烧39度而在第二晚开场后宣布取消。

同样在去年9月，阿信在五月天西安演唱会上吸氧引发关注，随后阿信发文表示自己在泉州站后生了一场小病，才导致需要在西安站吸氧。

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成都日报锦观新闻

编辑王斌王玲

校对李怀英

审核陈彦川

监制杨扬

综合南方都市报

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