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亚马逊全面改革物流网络,卖家交货时间再缩短

李一钟 跨通社 2023-06-15


亚马逊不断优化物流服务。


出品 | 跨通社   作者 | 李一钟

调整搜索排名


物流服务,正成为各大电商平台比拼的杀手锏。


为了继续维持自身物流竞争的优势地位,亚马逊最近在不断优化其在美国市场的配送服务。



具体来看,其调整了消费者搜索结果排名,将距离仓储位置最近的商品展示在搜索结果靠前的位置。


而在此前,亚马逊在美国的物流模式则与之截然不同。在消费者购买某一仓库商品后,不管仓库距离多远,都会从这个仓库发货,这使物流成本大大提升。在调整搜索结果排名后,消费者将能购买到距离最近的商品,进一步实现本土化运输,降低运输时间和运输成本


这也是近年来亚马逊为加快物流交付速度所采取的众多措施之一。数据显示,商品交付速度越快,消费者再次购买的可能性也就越大。在提升物流配送时效后,这必然会扩大亚马逊的竞争优势。


此外,亚马逊在前不久还将美国物流配送网络分成8个区域,并在每个地区存放常订购的商品以实现本地化运输。依靠着亚马逊庞大的物流配送网络基础,即便亚马逊采取分区运输,也能快速覆盖到美国大多数地区,极大地降低了物流运输成本。



值得一提的是,亚马逊还扩大了当日达配送网络。就像亚马逊CEOAndy Jassy此前在致股东的信中表示:“我们未来或许能在更多区域实现次日和当日送货,并有望在2023年实现有史以来最快的Prime送货速度。”

物流成本下降


实际上,亚马逊不断优化物流服务是其降本增效的一大重要举措。


在过去两年,由于消费者需求暴增,亚马逊不断扩建仓库并增加人员招聘,其履约网络的规模几乎扩大了一倍,从1.65亿平方英尺增长到3.798亿平方英尺。然而,随着电商红利逐渐消失,消费者需求与之下降,亚马逊先后采取停建新仓、转租仓库、大规模裁员等措施来减少亏损。


(亚马逊关停仓库)


此次亚马逊对物流网络进行分区以及对搜索排名结果进行调整,均降低了亚马逊物流成本,提高了配送速度。数据显示,相比于去年的62%,现在有72%的订单从距离消费者最近的仓库发货,且订单从仓库到消费者之间的商品运输距离减少了约15%。


在扩大当日达配送网络后,今年第一季度当日交付的使用量同比增长50%,约有2600万消费者选择了最快送达的选项。与此同时,亚马逊还将一些物流成本转移至消费者,其开始向用户收取10美元的提货费用,并取消免费送货上门服务。



随着平台物流成本的下降,第三方卖家的物流费用上涨或许会得到缓解。目前亚马逊全球物流费用的上涨速度已经放缓,今年第一季度增长了约2%,而去年同期的涨幅为14%


这对卖家来说无疑是一个好消息,因为卖家可以减少对物流成本上涨的忧虑。但此次亚马逊物流服务的调整也给卖家带来一定影响,由于各个区域均有库存的大卖家将获得更多的自然搜索流量,这进一步挤压了小卖家获取自然流量的空间。因此,中小卖家还需调整运营策略,提高产品竞争力,尽可能抓住自然流量。


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