超3万件物品在上海这个地方等主人“团聚”！近200名儿童在这里和家人走散！

暑期上海各火车站客流上升明显，日均发送旅客超41万人次，上海虹桥站日均发送旅客更是超过25.6万人次，创历年暑运同期新高，学生流和旅游流成为暑期主力，这也让上海虹桥站成为儿童和家长、旅客和自己物品“走散”的高发地。

家长：就直接从厕所出来的，就找不到了。

民警：去服务台叫过吗？

家长：没叫没叫。

民警：（询问服务台）有没有见过这个小朋友？

家长：给她打电话不接。

民警：电话是记得的吧?

孩子自己找到服务台

家长：哎呦，你怎么电话不接啊宝贝？

民警：小朋友以后接电话好吧？

家长：电话为什么不接啊？我被你气死了，不是跟你讲好了要接电话！

小孩：因为我以为不认识的人，我不知道是谁。

家长：不知道是谁电话打给你，一定要接啊，你上厕所我知道啊，电话一定要接！

民警：小朋友一定要接电话啊！

家长：在21号口那边走丢，穿的牛仔套装。

民警：是在这个位置吗？

家长：对，就走到这，然后她就没有了。

民警：照片给我看一下。

家长：（边走边喊）

民警：（到服务台）在这里！在这里！

民警：（打电话给家长）就在我们刚刚分开那个位置。

家长：谢谢你谢谢你！

民警：照片有吗给我看一下，人多，但是小孩子在这里面是安全的，没有危险。坐在车上看一下，你看那边，我看这边。那边有个小孩一个人，你看一下。

家长：不是他。

民警：有背包吗？

家长：没背包。

民警：那边有个戴帽子的是吗？

家长：不戴。

民警：那边蓝色衣服的？

家长：不是，没这么高，小孩子。

民警：哎你看那边有个跑步的！

家长：对对对就他就他，谢谢谢谢谢谢！

上海铁路公安处虹桥站派出所值勤警务一队 崔建永

基本上每天都有四五起找孩子的报警求助，基本上是在候车室、进站口，有时候家长在取行李的时候，小孩容易走散，还有小孩去上卫生间容易走散，因为虹桥站有的卫生间是两个进出口，所以容易搞错。

父母一定要叮嘱小孩，卫生间从哪里进的，就从哪里回来。如果是有走散的情况。及时找车站工作人员广播或者寻找民警求助。

姜先生昨天在列车上拿行李的时候，身份证从口袋里掉出来，到苏州站出站后发现的。姜先生说，工作人员让他登记失物招领，找到就有短信通知，很快就收到短信，今天回上海来认领了。

阙先生下列车时把小朋友的包放在了座位上，忘记拿，包里有两部手机和若干小玩具，下车后才想起来，在12306APP上登记后，大约1小时通知他，东西找到了，按照阙先生的要求，移交到上海虹桥火车站，阙先生离开上海前，来认领了书包。

王先生背着书包拖着黑色行李箱从北京到上海出差，一直关注着自己的书包。他说，书包里装的东西比较贵重，行李箱里就是衣服，生怕书包里东西掉了，就盯着书包，结果下车后准备打车时才发现，箱子忘在列车上了。王先生说，自己也没太着急，因为相信肯定能找到，果然很快就有人联系他，并按照他的需求，把箱子送到了上海虹桥站。王先生说：“很感谢列车员，帮我这个笨蛋挽回了许多损失”。

铁路上海虹桥站客运员 陶雯晴

水杯、衣服、帽子、行李箱是最多的，平均每天收到900到1000件遗失物品，暑运期间可以说是猛增。

在候车室，安检口，特别是过安检的时候忘记拿的比较多。在列车上行李箱的货架上面东西多，还有座位前排小兜里面，手机充电器、蓝牙耳机之类，遗失的比较多。

提醒旅客，丢失物品后，可以拨打12306客服电话，或者通过“铁路上海站”微信公众号、“铁路12306”APP找回遗失物品。对于因故无法到现场办理认领交付手续的旅客，经过协商后，可以采用快递或高铁车递的方式予以寄送，帮助失物早日回家。