“小阵地”释放“大能量”，国网北京电力以“满格”服务赋能乡村振兴！
电力驿站进乡村
便民服务更“近”一步
主动创新电力服务
做现代农业企业节能帮手
......
5月8日
“首善电力”品牌推广月拉开帷幕
在国网北京平谷供电公司举办的
社会责任公众开放日活动中
打造快捷服务阵地
提供绿色、放心用电等亮点
充分展示着首都电力人
服务北京新时代发展
保障百姓用电放心、舒心的努力
办电不出村
服务零距离
在平谷区峪口镇西凡各庄村电力驿站，公众开放日活动邀请西凡各庄村居民、科技小院研究生，以及用电客户平谷京瓦农业科技创新中心的代表等近30人参与。
乡村居民普遍存在居住分散、年龄偏大出行不便、互联网操作不熟练等问题。为进一步提升群众“获得感”，国网北京平谷供电公司从2022年起大力开展“村网共建”电力便民服务点建设，以西凡各庄村为试点，在村委会支持下建设电力驿站，方便用户就近进行业务咨询办理、电力故障报修、电费缴纳，同时不定期开展用电政策、节能技术、安全用电知识宣传，真正做到“办电不出户，问题不出村”。
西凡各庄村电力驿站成立于2022年7月28日，是北京市首个“电力驿站”。走进电力驿站，屋内简约整洁，相关服务制度和值守人员信息上墙，除了安全用电宣传资料，还设立了桌椅、饮水机、血压计、小药箱、手机充电装置等便民设施，方便村民歇脚。驿站投运近两年来为周边百姓开展用电报装、政策咨询等服务350余次，及时解决了周边村民用电问题。
电力网格员王帅在活动现场提供用电咨询服务
“今天还有村民向我咨询阶梯电价问题。另外平时问的比较多的是电动汽车充电桩安装事宜。老百姓的生活水平提高了，对我们供电服务提出了新需求，我们电力驿站就要想方设法做好末端服务，方便群众。”峪口供电所驻西凡各庄村电力网格员王帅介绍。
刘京伟
“电力驿站入驻后，村里行动不便的孤寡老人很方便就能解决生活用电问题，村里重点农业项目用电咨询也很便利。”西凡各庄村党总支书记刘京伟介绍，“我们西凡各庄村主动组织村委会工作人员、村电工到峪口供电所参加电力业务知识培训。电力网格员有业务工作不在驿站的时候，村民有什么用电问题我们村务中心的工作人员也能解答，真正实现了‘村网共建’。”
村务中心主任周凤琴同时也是电力驿站的电力联络员：“我在供电所学习了电力服务的业务知识，像是政策介绍、APP使用、接待保修等我都能为村民提供帮助。能多替大家办一些实事，让西凡各庄村这个‘大家庭’更有凝聚力，我很有成就感。”
“有了电力驿站真的很方便！以前咨询用电的事，坐车到供电所来回得一个多小时，现在串个门的功夫就解决了。”西凡各庄村村民周进桃说。
电力驿站服务模式在实践中得到逐步推广。截至去年，按照“一镇一点”原则，平谷区全区完成16家便民服务“电力驿站”建设，配置办公设施、业务终端等设备，实现16个农村乡镇全覆盖，解决了部分镇村远离供电所网点的短板。
为农科创重点项目
提供贴心用电服务
中国·农业中关村核心园区位于平谷区峪口镇占地1394亩，目前已经建成一期北京京瓦农业科技创新中心。该中心在峪口镇西凡各庄村建设果业、奶业、设施园艺三个科研基地，远期还将建设禽业、生态农业、生猪等更多农业创新分中心，需要强大的电力配套设施支持农科创项目的开展。
围绕农业中关村建设、农科创服务、京瓦中心运营等重点工作，国网北京市电力公司与平谷区政府在共同加快推进“十四五”规划中峪口110千伏变电站增容工程、蔡坨110千伏输变电工程及第二方向电源建设，确保项目用电需求与电网规划发展有效衔接。
目前，平谷供电公司对农业中关村重点项目相关10千伏金博路、兴隆庄、西营路等进行优化升级改造，有效提升供电可靠性，同时还安装了光伏座椅、智慧路灯、种子型电杆等新设备，打造首都“净零碳用能温室”样板和综合能源应用示范区，实现电网资源与农业园区完美融合。
刘金东
国网北京平谷供电公司峪口供电所所长刘金东说：“我们依托电力驿站模式，开展贴心化运维服务、涉电义务帮扶、深化“煤改气”供电保障，为农业中关村在西凡各庄村等地的农科创重点项目提供更好的用电服务，让地区百姓用上放心电、舒心电，为乡村振兴贡献力量。”
热文回顾